广州保安公司 发布时间： 2022-07-17 点击量：

保安员处理问题的原则和方法：保安员处理问题的原则和方法一、 原则：保安员在工作中处理问题时应维护业主的安全和利益，同时应遵循依法办事，执行政策，不循私情以理服人的原则。 二、 方法：对不同性质问题采取不同方法处理。 1、对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导；对一时解决不了又有扩大趋势的问题，可尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，不利于解决问题。 2、 处理问题时坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，可当场予以教育，或协助所在单位、家属进行教育，如需要治安处罚的交公安机关处理。 3、违反其他行政规定的，交行政机关处理。 对于犯罪行为，应及时予以制止，并把犯罪分子扭送公安机关。

保安员处理问题的原则和方法--保安员工作要求 1、 上岗前自我检查，按规定着装，仪表仪容整洁端庄。2、 上岗前不得饮酒和吃带有异味的食物，执勤时不得抽烟，吃零食，看书报，不得与他人闲聊、开玩笑。 3、 腰带、肩章、对讲机佩戴要整齐。执勤时精神要饱满，微笑要真诚，使业主感到既庄重又温暖。 4、 对业主要有礼貌，语言要亲切，做到微笑迎宾，真诚服务，相送告别。无论干预或劝解，自觉做到文明用语，态度和蔼，决不可与业主发生争吵。 5、 除紧急情况或领导安排执行任务外，不准进入业主房内，不得使用业主通信设备。 6、 忠于职守，做到领导在与不在一个样；白天与黑夜一个样；有重大活动与无重大活动一个样。以高度的事业心和责任感，认真负责地做好安保工作。 认真学习有关法规和各项规章制度，增强法制观念、政策观念、纪律观念，自觉遵纪守法。做到无投诉，无违纪，无责任事故。【保安员处理问题的原则和方法】